Conditions Générales de Vente – AngelureHouse
Article 1 – Éditeur du site
AngelureHouse
Entreprise individuelle : Fanta CONDE
SIREN : 951971118
SIRET (Paris 15e) : 95197111800033
Adresse : 13 rue Georges Duhamel, 75015 Paris, France
Email : fantacondedd@gmail.com
Téléphone : 07 44 11 32 81
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits proposés sur le site https://angelurehouse.com ou par remise en main propre.
Article 2 – Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de :
- Perruques (personnalisables à la demande)
- Parfums
- Vêtements wax
- Accessoires
Tout achat implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV.
Article 3 – Produits et origine
- Perruques : provenance Chine
- Seules les perruques peuvent être personnalisées (coupe, pose, coloration, décoloration, customisation)
- Les produits utilisés pour la personnalisation sont achetés en France
- Les perruques personnalisées ne peuvent faire l’objet d’aucun retour ou remboursement, conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation.
- Parfums Nova : provenance Dakar / Conakry
- Parfums standards : fournisseur France
- Vêtements wax : provenance Guinée et Sénégal
Les descriptions des produits et leurs origines sont affichées sur le site pour transparence et conformité DGCCRF.
Article 4 – Prix et TVA
- Les prix sont indiqués en euros (€)
- TVA non applicable, micro-entreprise (art. 293 B du CGI)
- Frais de livraison ou remise en main propre à la charge du client et non remboursables
Article 5 – Commande
- Les commandes peuvent être passées sur le site ou via remise en main propre
- Validation après : sélection du produit, paiement ou accord pour remise en main propre
- Délais de livraison : 5 à 14 jours ouvrés, selon personnalisation et disponibilité des produits
Article 6 – Remise en main propre
- Sur rendez-vous uniquement
- Le client peut manipuler et vérifier la qualité et la conformité du produit avant paiement
- Aucun paiement en espèces n’est accepté, pour raisons de traçabilité, comptabilité et transparence
- Paiement uniquement par carte bancaire ou virement
- Si le client demande la personnalisation après remise en main propre, aucun retour ou remboursement ne sera possible
- Signature obligatoire d’un document avant personnalisation pour confirmer la prestation
Article 7 – Paiement
Moyens acceptés :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- Virement bancaire
Aucun paiement en espèces accepté, en ligne ou en remise en main propre
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la Consommation :
- Produits achetés en ligne (non personnalisés) : délai de 14 jours à compter de la réception du produit
- Produits reçus en remise en main propre (non personnalisés) : délai de 7 jours à compter de la réception
- Les frais de livraison ou remise en main propre ne sont jamais remboursés
- Les produits personnalisés (perruques à la demande) sont exclus du droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation
Pour exercer le droit de rétractation sur un produit non personnalisé :
- Contacter AngelureHouse par email: Angelurehouse@mail.com/ fantacondedd@gmail.com
- Le produit doit être retourné complet, dans son état et emballage d’origine, accompagné de tous ses accessoires. Tout produit endommagé, incomplet ou utilisé de manière non conforme pourra entraîner le refus du remboursement ou un remboursement partiel couvrant la détérioration.
- Remboursement hors frais de livraison ou port
Article 9 – Responsabilité
- AngelureHouse garantit la conformité des produits, les produits vendus par AngelureHouse sont décrits avec la plus grande exactitude possible et accompagnés de photographies représentatives. Cependant, de légères variations peuvent exister entre les images et le produit livré (coloris, texture, nuances), ce qui n’affecte pas leur conformité.
- La responsabilité ne peut être engagée pour :
- Utilisation incorrecte du produit
- Allergie connue du client aux composants
Force majeure
AngelureHouse ne peut être tenue responsable des retards ou manquements liés à des événements indépendants de sa volonté, notamment grèves, catastrophes naturelles, problèmes transporteurs, pandémies ou autres circonstances imprévisibles empêchant la livraison ou l’exécution des services.
Article 10 – Propriété intellectuelle
- Tous les contenus du site sont protégés par le droit de propriété intellectuelle
- Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite
Article 11 – Données personnelles
- Collecte nécessaire pour la gestion des commandes
- Conformité RGPD : droit d’accès, rectification et suppression
Article 12 – Médiateur
Conformément à l’article L611-1 du Code de la Consommation, le consommateur peut, en cas de litige, faire appel à un médiateur :
- Médiateur choisi par AngelureHouse :
- Site web :
- Email :
Article 13 – Réclamations et juridiction
- Contact : fantacondedd@gmail.com / 07 44 11 32 81
- Tribunal compétent : Paris
Article 14 – Politique sur les produits endommagés à la livraison
Le client doit vérifier l’état des produits à la réception. Tout dommage constaté doit être signalé immédiatement par email à AngelureHouse. Si le produit est endommagé par le transporteur, AngelureHouse pourra organiser un remplacement ou un remboursement partiel selon l’état du produit et les conditions de transport.
Article 15 – Acceptation
- Toute commande implique l’acceptation intégrale des CGV
- Consultables à tout moment sur le site https://angelurehouse.com
- Une case à cocher obligatoire sera mise en place sur le site avant validation de la commande
Points légaux
- Droit de rétractation : 14 jours produits en ligne, 7 jours remise en main propre
- Produits personnalisés : aucun retour/remboursement, article L221-28 Code de la Consommation
- Frais de livraison/remise en main propre : non remboursables
- Délais de livraison : 5 à 14 jours ouvrés
- Aucun paiement en espèces accepté en ligne ou en remise en main propre
- Conformité DGCCRF et législation française