1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment AngelureHouse collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web www.angelurehouse.com, effectuez un achat, ou interagissez avec nous.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
AngelureHouse
📧 Email : contact@angelurehouse.com
📍 Adresse : (à compléter)

3. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données, notamment :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : détails de la carte (gérés via un prestataire sécurisé, non stockés sur nos serveurs).
  • Informations liées aux commandes : historique d’achat, préférences.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session (via cookies et outils d’analyse).

4. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et paiements
  • Gérer la relation client et le service après-vente
  • Vous informer des nouveautés, promotions (si vous y avez consenti)
  • Garantir la sécurité du site et prévenir la fraude
  • Répondre à nos obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement

Nous collectons vos données dans le cadre :

  • De l’exécution d’un contrat (commande)
  • De votre consentement (newsletter, cookies)
  • De nos obligations légales (facturation, comptabilité)
  • De notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Commandes : 5 ans (obligations comptables)
  • Newsletter : jusqu’à désinscription
  • Cookies : selon leur durée de vie (voir section 9)
  • Compte client : tant que le compte reste actif

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
  • Nos partenaires logistiques pour l’expédition
  • Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)
  • Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige

Aucun transfert de données personnelles à des tiers à des fins commerciales ne sera effectué sans votre consentement explicite.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL
  • Hébergement sécurisé
  • Accès restreint aux données

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Analyser le trafic via Google Analytics ou outils similaires
  • Vous proposer une expérience personnalisée

Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de consentement présent sur le site.

10. Vos droits

Conformément à la législation applicable (RGPD ou loi nationale du Bénin) vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (dans certains cas)
  • Droit à la portabilité
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@angelurehouse.com

11. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification majeure, nous vous en informerons via le site ou par email.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
📧 Email : contact@angelurehouse.com
📍 Adresse : France